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全額返金保証制度について

<安心してお買いあげいただけるように考えました>
お客様と私と信頼関係で結ばれて協力し合って二人三脚で治しましょう

ご相談の上お買いあげいただきました商品につきまして

服用(使用)後、目的とする効果を感じて頂けなかった場合には遠慮なくご返品下さい。
代金を全額お返しいたします(返品時の送料・手数料は当店で負担いたします)。

お客様の病気、症状をお聞きし、私できっとお役に立てると判断してお選びしたお薬について
生活習慣、食生活など必要事項を説明し、服用(使用)方法などお話しした上でお客様も私の説明を理解し、私を信じてお買いあげいただきました商品につきまして
服用(使用)してみたけれど残念ながら目的とする効果を得られなかった場合には遠慮なくご返品下さい。

当店にご相談いただくお客様の多くは永いこと病気、症状で悩まれて苦しまれ、色々な治る努力をされたあげくに良くならずご相談頂くことが多いです。
ご相談頂いた時に充分お話をお聞きして、私ではお役に立てない、力が及ばないと思ったら誠に申し訳ありませんがお薬を選んであげられないことがあります。。
私なりに良くなって頂けるのではないかと確信できた時には生活指導、食生活指導と共にお薬をお選びして説明を致します。
生活上気をつけて頂きたいこと、食生活で気をつけて頂きたいことなどをお話しして、その上でこういう理由でこのお薬がどうしても必要と思うということなどをご理解いいただいてお買いあげいただいているのですがそれでも残念ながらどうしても効果を感じて頂けなかったときには残念ながら私の力では及ばなかったということなので返品して頂ければと思います。
基本的に、当店では1ヶ月分ずつお買いあげいただきますが、出来れば、1ヶ月しっかりと服用(使用)される間には何かいいみたいだから続けてみようと思って頂けるであろうお薬と組み合わせで選んでいるつもりでおります。
 
私もきっと治って頂けると思い、お客様もきっと良くなると信じて頂いて服用(使用)し始めて頂いたにもかかわらず残念ながら私の聞く力、選んであげる力が足りずに良くなって頂けない時には遠慮なくお返し下さい。

ご相談頂くときには基本的にお聞きしないといけないこと、お話ししないといけないことがありますので少なくとも30分~1時間、時間の余裕があるときにお願いいたします。

ご相談者のお年などをお聞きして、自分であったらどうするか?家族であったら何を服用(使用)させるか?という、自分や家族に置き換えて考えます。
自分や家族がそうあったら服用(使用)するであろうものをお奨めいたします。
そして、最小限の費用で最大限の効果を上げられるようにいつも考えます。

返品していただけるのは
・ ご相談の上お買いあげになったこと


返品適用条件
・ 初めてのご相談でお買いあげいただいた商品


返品の手順
・ 商品発送時に商品と同梱してあった<着払い伝票>でお返し下さい。
・ 商品発送時に商品と同梱してあった <返金用振込先を書く用紙>に振込先をご記入の上お返し下さい。
・ 商品が届き次第、お買いあげ金額全額をご指定の口座に振り込みます。

商品のご注文・発送について
商品のご注文は年中無休・24時間お受けしております。
発送も年中無休でさせていただきます。
平日は午後4時までのご注文まではできる限り当日の発送を心がけています。
基本的に休業日はありません。
お支払いについて
お支払いは、下記の決済方法の中からお選びください。
・代金引換(クロネコヤマトのコレクトサービス)
・クロネコWebコレクト
ショッピングカートでご注文の際にお選びください。
返品・交換について
商品到着後、7日以内で未開封の場合のみの受付となります。ご連絡ください。
但し、当店の責によるものはこれに限りません。
送料・手数料について
送料は、全国一律500円。
1配送先につき、5,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
代引き手数料は無料です。
医薬品・健康食品の海外発送は出来ません。
プライバシーの保護について
漢方のサカモトでは個人情報の厳守をお約束します。
お客様とのやり取りの中で得た情報(住所・氏名・メールアドレス・ご購入製品など)を漢方のサカモト以外の第三者に譲渡又は公開することは絶対にありません。
どうぞ安心してご利用下さい。
配送について
配送はクロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
お届け日は地域により異なりますので下記の表を参考にしてください。
商品到着日時の指定もできますのでご指定の日時がありましたらご注文時にご記入下さい。
ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
※交通事情によりおくれることもありますので余裕を持ってご注文くださいね。
※商品到着希望日時の指定がない場合、または、配達希望時間だけのご指定の場合には、その時点で一番早く届くように発送致します。
午後4時までにご注文された場合
午後4時以降にご注文された場合
翌日のご注文扱いとさせていただきます。
指定可能時間帯
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
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